目标
企业需要一个聊天助手：常规问题自动解答，复杂问题在同一对话中转交给员工。
实现内容
可嵌入的聊天组件（Shadow DOM）；依据各网站自己的知识库作答（RAG）；通过 SignalR 实时转接人工客服；客服工作台；每个网站独立的知识库。
我们的职责
自有产品：服务端、聊天组件、客服工作台和部署均由我们完成。
成果与现状
它运行在我们自己的服务器上，就在本站：打开聊天，提个问题，或者要求转人工。
请注意: 和所有 AI 一样，它也可能出错；何时转接人工由规则决定。
演示与链接
使用产品
Site Agent 是我们的产品，本页的聊天就运行在它之上。如需在您的网站上使用，或打造类似的助手，欢迎在下方洽谈。
技术栈
需要类似的方案？
我们可以把这个助手部署到您的网站：依据您的文档作答，需要人工时由您的员工加入对话。