Послуга

ШІ-асистент для сайту з передачею розмови людині

Типові запитання отримують відповідь одразу, вдень і вночі, а складні переходять до вашого співробітника в тій самій розмові. Спробувати можна просто зараз: асистент у кутку цієї сторінки — це наш Site Agent.

Кому підходить

  • Бізнесу, який щодня відповідає на ті самі запитання
  • Сайтам, де відвідувач має зв’язатися з людиною, не шукаючи контактів
  • Командам, яким потрібні відповіді ШІ, але на основі власних матеріалів і за власними правилами

За які завдання беремося

  • Відповідати на запитання про послуги, умови та продукти на основі ваших матеріалів
  • Кликати співробітника в чат, коли відвідувач просить з’єднати з людиною або ШІ не повинен вирішувати сам
  • Надсилати вашій команді сповіщення в Telegram і давати змогу відповідати з консолі оператора
  • Зберігати контакт відвідувача й суть звернення

Що ви отримуєте Асистент на вашому сайті, який відповідає, спираючись на вашу базу знань, і передає розмову людині разом з усією історією листування.

Обсяг роботи

Що може входити в роботу

  • Підключення віджета до вашого сайту
  • База знань із ваших сторінок і документів
  • Правила: коли асистент відповідає сам, а коли кличе людину
  • Сповіщення в Telegram і консоль оператора
  • Налаштування за першими реальними розмовами

Від чого залежить оцінка

  • Обсяг і стан ваших матеріалів
  • Мови
  • Інтеграції з вашими системами
  • Де працюватиме і хто супроводжуватиме

Що допоможе почати

  • Ваш сайт і документи, на які мають спиратися відповіді
  • Запитання, які клієнти ставлять найчастіше
  • Хто й коли відповідає, якщо потрібна людина
  • Теми, на які асистент не має відповідати

Кейси

Запис екрана демо Site Agent

Власний продукт Робоче демо на lnpower.org/agent/

Site Agent — ШІ-асистент на цьому сайті

Асистент на цій сторінці — це Site Agent, наш продукт: він відповідає на основі матеріалів сайту й передає розмову людині.

Наша частина: Наш продукт: серверна частина, віджет, консоль оператора й розгортання — наші.

Подивитися в роботі

Сторінка продукту Site Agent

Сам продукт і його демо: що він уміє на сайті бізнесу.

Як починаємо

  1. 01

    Опишіть завдання

    Через форму, у чаті або напряму — поштою чи в Telegram. Готове технічне завдання не потрібне: для початку достатньо кількох речень про те, що має працювати і для кого.

  2. 02

    Уточнюємо деталі

    Ми читаємо звернення й уточнюємо лише те, що впливає на наступний крок: нове це рішення чи наявне, платформи, обмеження, матеріали.

  3. 03

    Домовляємося про наступний крок

    Залежно від завдання це консультація, оцінка, прототип або розробка. Формат, вартість і терміни погоджуємо індивідуально до початку будь-яких робіт.

Що впливає на вартість і терміни

  • Обсяг бази знань і як часто вона змінюється
  • Мови та канали
  • Інтеграції з вашими системами
  • Хостинг і супровід після запуску

Прайс-листа немає: вартість підтверджуємо, коли ознайомимося із завданням, а формат і терміни погоджуємо до початку роботи.

Запитання

Чи не вигадуватиме ШІ?

Безпомилкового ШІ не буває, тому асистент відповідає на основі вашої бази знань, а правила визначають, коли він має передати розмову людині замість того, щоб вгадувати.

Хто відповідає, коли потрібна людина?

Ваш співробітник: він отримує сповіщення в Telegram і відповідає в консолі оператора. Відвідувач бачить, що людину покликали, і коли вона приєдналася.

А якщо нікого немає на місці?

Асистент повідомляє про це й просить відвідувача залишити контакт, щоб ваша команда відповіла пізніше.

Чи можна подивитися до замовлення?

Так: чат на цій сторінці — це Site Agent з нашою власною базою знань. Запитайте його про будь-що на цьому сайті.

Ще не готові замовляти розробку?

Почніть із консультації: спершу розберемося з питанням, без зобов’язання замовляти роботу.

Обговорити консультацію Про консультації

Контакти

Розкажіть про своє завдання

Достатньо кількох речень і одного способу зв’язку.

Чого стосується звернення? (обов’язково)

Що має працювати і для кого; від 10 до 4000 символів.

0 / 4000

Один канал: пошта, Telegram @нік або телефон.

Додати деталі (необов’язково)

Контакт використовується лише для відповіді на це звернення.