Leistung

KI-Website-Assistent mit Übergabe an Ihr Team

Routinefragen werden sofort beantwortet, rund um die Uhr; schwierige gehen im selben Gespräch an Ihr Team. Sie können es gleich ausprobieren: Der Assistent in der Ecke dieser Seite ist unser Site Agent.

Für wen

  • Unternehmen, die jeden Tag dieselben Fragen beantworten
  • Websites, auf denen Besucher einen Menschen erreichen sollen, ohne nach Kontaktdaten zu suchen
  • Teams, die KI-Antworten wollen – aber auf Basis eigener Unterlagen und nach eigenen Regeln

Aufgaben, die wir übernehmen

  • Fragen zu Leistungen, Konditionen und Produkten auf Basis Ihrer Unterlagen beantworten
  • Jemanden aus Ihrem Team in den Chat holen, wenn der Besucher nach einem Menschen fragt oder die KI nicht selbst entscheiden soll
  • Ihr Team per Telegram benachrichtigen und es aus einer Operator-Konsole antworten lassen
  • Kontaktdaten des Besuchers und den Kontext der Anfrage aufnehmen

Was Sie erhalten Ein Assistent auf Ihrer Website, der aus Ihrer Wissensdatenbank antwortet und das Gespräch samt Verlauf an einen Menschen übergibt.

Leistungsumfang

Was die Arbeit umfassen kann

  • Einbindung des Widgets in Ihre Website
  • Eine Wissensdatenbank aus Ihren Seiten und Dokumenten
  • Regeln, wann der Assistent selbst antwortet und wann er einen Menschen hinzuholt
  • Telegram-Benachrichtigungen und die Operator-Konsole
  • Feinabstimmung nach den ersten echten Gesprächen

Wovon die Schätzung abhängt

  • Umfang und Zustand Ihrer Unterlagen
  • Sprachen
  • Integrationen mit Ihren Systemen
  • Wo der Assistent läuft und wer ihn betreut

Was uns den Start erleichtert

  • Ihre Website und die Dokumente, auf die sich die Antworten stützen sollen
  • Fragen, die Kunden am häufigsten stellen
  • Wer antwortet, wenn ein Mensch gebraucht wird, und zu welchen Zeiten
  • Themen, zu denen der Assistent nicht antworten darf

Projektbeispiele

Bildschirmaufnahme der Demo von Site Agent

Eigenes Produkt Funktionierende Demo auf lnpower.org/agent/

Site Agent — der KI-Assistent auf dieser Website

Der Assistent auf dieser Seite ist Site Agent, unser Produkt: Er antwortet auf Basis der Website-Inhalte und übergibt an einen Menschen.

Unser Anteil: Unser eigenes Produkt: Backend, Widget, Operator-Konsole und Bereitstellung stammen von uns.

In Aktion ansehen

Produktseite von Site Agent

Das Produkt selbst und seine Demos: was es auf einer Unternehmenswebsite kann.

So starten wir

  1. 01

    Sie beschreiben die Aufgabe

    Nutzen Sie das Formular oder den Chat, oder schreiben Sie direkt per E-Mail oder Telegram. Ein fertiges Lastenheft ist nicht nötig: Für den Anfang reichen ein paar Sätze dazu, was funktionieren soll und für wen.

  2. 02

    Wir klären die Details

    Wir lesen die Anfrage und fragen nur nach, was den nächsten Schritt beeinflusst: neue oder bestehende Lösung, Plattformen, Einschränkungen, Materialien.

  3. 03

    Wir vereinbaren den nächsten Schritt

    Je nach Aufgabe ist das eine Beratung, eine Schätzung, ein Prototyp oder die Entwicklung. Format, Kosten und Zeitplan werden vor Arbeitsbeginn individuell vereinbart.

Was Kosten und Zeitplan beeinflusst

  • Umfang der Wissensdatenbank und wie oft sie sich ändert
  • Sprachen und Kanäle
  • Integrationen mit Ihren Systemen
  • Hosting und Betreuung nach dem Start

Eine Preisliste gibt es nicht: Die Kosten bestätigen wir, nachdem wir uns die Aufgabe angesehen haben; Format und Zeitplan vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn.

Fragen

Erfindet die KI Antworten?

Keine KI ist fehlerfrei. Deshalb antwortet der Assistent aus Ihrer Wissensdatenbank, und Regeln legen fest, wann er das Gespräch an einen Menschen übergeben muss, statt zu raten.

Wer antwortet, wenn ein Mensch gebraucht wird?

Ihr Team: Es erhält eine Benachrichtigung per Telegram und antwortet in der Operator-Konsole. Der Besucher sieht, dass ein Mensch gerufen wird und wann jemand dazukommt.

Und wenn niemand erreichbar ist?

Der Assistent sagt das offen und bittet den Besucher, Kontaktdaten zu hinterlassen, damit Ihr Team später antworten kann.

Können wir es uns vor der Beauftragung ansehen?

Ja: Der Chat auf dieser Seite ist Site Agent mit unserer eigenen Wissensdatenbank. Fragen Sie ihn zu allem auf dieser Website.

Noch nicht bereit, eine Entwicklung zu beauftragen?

Beginnen Sie mit einer Beratung: Wir klären zuerst die Frage – ohne Verpflichtung, die Arbeit zu beauftragen.

Beratung anfragen Mehr zur Beratung

Kontakt

Erzählen Sie uns von Ihrer Aufgabe

Ein paar Sätze und eine Kontaktmöglichkeit genügen.

Worum geht es? (Pflichtfeld)

Was soll funktionieren und für wen; 10 bis 4000 Zeichen.

0 / 4000

Ein Kanal: E-Mail, Telegram-@Name oder Telefon.

Details hinzufügen (optional)

Ihre Kontaktangabe wird nur verwendet, um diese Anfrage zu beantworten.